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微信支付閃崩再敲警鐘!方便和創新,不能以犧牲安全為代價

2019-10-31 13:49 編輯:TF021 來源:北京晚報

双色球购彩技巧 www.fqxrbs.com.cn 10月29日,很多用戶發現微信支付總也不成功。商家掃碼、美團外賣、京東商城、滴滴打車等多個場景無法使用微信支付。習慣“從自身找原因”的用戶無論是換手機還是換網,都無法完成交易?!拔⑿胖Ц侗懶恕幣皇背晌人?。當晚,微信官方宣布問題已全部修復,并向用戶道歉。

說起來,這不是電子支付頭一次出事故了。前幾年流行春節搶紅包,巨大的流量曾讓支付巨頭們一度癱瘓;2016年7月,支付寶華南機房發生故障,用戶購物、買火車票以及訂餐均受到影響。

現在民眾已經習慣了不帶現金出門,無論是網絡購物,還是菜市場買菜,通過手機掃碼結賬、轉賬,對移動支付已經到了須臾不可或缺的依賴程度。雖然近年來各大銀行也都推出了支付APP,但微信和支付寶兩家仍舊獨占鰲頭,是億萬民眾最常用的金融工具。由于超級體量和市場占有率,這兩家一旦出點什么狀況,往小了說消費者生活不便,商家資金受損;往大了說是對支付行業造成巨大影響,危及金融安全。馬云曾經說過:要是把支付寶弄癱瘓了,不僅僅是公司倒閉,我還要進監獄。雖是玩笑話,也說明茲事體大,移動支付的安全實在開不得玩笑。

保障移動支付的絕對安全,企業當然是責任主體;但也離不開國家層面的監管,離不開法律法規的約束。在去年召開的移動支付安全與創新研討會上,央行支付結算司負責人明確表示,移動支付的主要特點是安全、便民和創新,其中,安全毋庸置疑是基石一般的存在,是移動支付業務的首要目標和重中之重。據了解,為了保障老百姓的資金安全,央行早已規定支付機構的客戶備付金要進入央行指定的賬戶之中,由央行統一監管,也就是說,在企業移動支付的錢柜外,還套有國家的保險柜。而在法律層面,《電子商務法》也特別指出,“支付指令發生錯誤的,電子支付服務提供者應當及時查找原因,并采取相關措施予以糾正。造成用戶損失的,電子支付服務提供者應當承擔賠償責任,但能夠證明支付錯誤非自身原因造成的除外?!幣簿褪撬?,支付崩了,必須認錯;造成損失,必須認罰。

方便和創新,不能以犧牲安全為代價。微信支付閃崩,再次為移動支付安全敲響警鐘,規矩還需要再嚴,監管還需要再細。安全不過關,老百姓不放心,便民惠民就無從談起。新技術不可避免帶來新風險,運營機構對支付安全的要求不能有任何懈怠,要不斷提升風險防控水平和能力,始終把對產品和服務的安全性要求放在首位。當然,作為普通商家和消費者,也要未雨綢繆,不要把所有的雞蛋放在一個籃子里。無論什么時候,錢包里的人民幣現金都是最靠譜的支撐。

來源:北京晚報 記者:張麗

流程編輯:TF021

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