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12306全面推行候補購票服務,搶票軟件要涼,官方神器貴在誠意

2019-05-23 14:11 編輯:TF008 來源:北京晚報

双色球购彩技巧 www.fqxrbs.com.cn 擔心搶不到火車票?可以試試候補購票。從昨天起,12306網站將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。所謂候補購票服務,就是當自己需要的車票已經售罄,購票人可以在12306網站或APP提交購票需求并預付款,一旦對應的車次、席別有退票時,系統將自動把車票劃給候補者,并將購票結果通知購票人。

候補購票貴在體現誠意 速度和成功率必須保證

候補購票服務的全面上線,意味著買不到票的旅客又多了一線希望,而不必求助于各種用錢加速的搶票軟件。要知道,候補購票功能不僅不收取額外費用,而且在目前的設計上速度和成功率均優于搶票軟件,旅客也無需再耗費大量時間和精力反復查詢余票。更令人放心的是官方的信譽,購票者不必再一面不得不花錢搶票,一面卻又擔心身份證號碼、手機號等個人隱私易遭泄露。

候補購票服務的意義,雖與火車票實名制不可同日而語,但與火車票全部入網銷售不再預留性質相同,雖是候補,但體現了誠意,體現了公平合理。遙想當年,每到節假日特別是春運期間,黃牛黨、票販子成了旅客最痛恨卻又最想見的人。實名制新政一出,火車票畸形產業鏈瞬間斷裂。而今,隨著候補購票服務的推行,盛極一時的搶票軟件,恐怕也要涼涼了。

其實,人們長期以來對鐵路部門意見很大,并不全因票源緊張。誰都知道運力問題短期內難以徹底解決,也看到了鐵路發送旅客能力的持續提升。人們反感的,是有限的票沒有按照先到先得的排隊倫理發放,而是被少數不法商人囤積居奇“價高者得”,或被所謂的內部人士提前截留“權力自肥”。唯有從制度設計上予以防范,才能徹底堵死私下交易、暗箱操作的路徑。官方搶票軟件,雖然推出晚了一步,但無疑是對不規范搶票軟件的強力回應。當然,搶票軟件也許不會善罷甘休,還會繼續與官方搶票神器斗法,這就需要候補購票的功能不斷升級優化。

近年來,無論是針對搶票亂象,還是“買短乘長”問題,抑或是令人厭惡的霸座事件,鐵路部門都選擇在第一時間做出回應,也能盡力合理合法解決,人們看到了鐵路部門在提速、提質、提服務上付出的努力。通過大數據及時掌握旅客需求,通過技術手段及時掌握車票資源,科學組織列車,精準安排運力,必將逐步提升中國鐵路的旅客發行量和旅客滿意度,為旅客送上更多切切實實的獲得感。

(原標題:官方神器能否逼退搶票軟件 )

來源: 北京晚報 賈亮

編輯:tf008

 

新聞背景

鐵路部門全面推行“候補購票”服務

中國鐵路總公司5月22日宣布,從即日起,12306網站在前期試點的基礎上,將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。

候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時,如遇所需車次、席別無票,可自愿按日期、車次、席別、預付款提交購票需求,售票系統自動排隊候補,當對應的車次、席別有退票時,系統自動兌現車票,并將購票結果通知購票人。

去年12月27日開始,鐵路部門在12306網站(含手機客戶端),選取2019年春運期間部分能力緊張方向列車的長途區段,開展候補購票服務試點,減少旅客在購票需求沒有得到滿足時,耗費大量時間和精力反復查詢余票。

為了保證候補需求的真實性,在申請該項服務前,用戶需進行人證一致性核驗。

當旅客在12306網站(含手機客戶端)購票,輸入乘車日期、發到站等信息查詢沒有余票時,頁面會在相關車次的席別余票顯示列表中出現“候補”字樣。(新華社)

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